Queuing Systems - Платежные терминалы и сенсорные киоски Alniko

Компания Alniko, официальный дистрибьютор немецкой фирмы MEM-O-MATIC® в России, рада предложить Вам продукты этого производителя и готова оказать всестороннюю поддержку при их внедрении в Вашей организации. Под торговой маркой MEM-O-MATIC выпускаются электронные системы управления очередью, которые позволяют поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень. Система управления очередью (СУО) в Вашей организации – это современно и удобно, Ваши клиенты непременно оценят по достоинству новый сервис.

Зачем нужна система электронной очереди?

Система управления электронной очередью нужна для оптимизации работы организации, обслуживающей большое число клиентов. До появления подобных систем при наплыве посетителей в очереди часто возникали проблемы, обстановка накалялась, о благоприятной атмосфере приходилось только мечтать. Но теперь Вы можете организовать регулирование очереди с помощью электроники и навсегда забыть про подобные неприятности. Ваши посетители смогут спокойно ожидать своей очереди в комфортной и доброжелательной обстановке, одновременно с этим повысится эффективность работы обслуживающего персонала.

Электронная система регулирования очередей реализуется программно-аппаратными средствами. Для пользователей электронной очереди оборудование состоит из: терминала (или кассеты-диспенсера) при входе в организацию, информационных табло в зоне ожидания, табло и пульта в рабочей зоне оператора. Подойдя к терминалу, посетитель выбирает нужную ему услугу, и автомат распечатывает для него талон с номером очереди. После этого посетитель переходит в зону ожидания и ждет сигнала на информационном табло; когда на нем высветится номер его очереди, он может пройти в зону обслуживания.

Там его примет освободившийся оператор. Если клиентов обслуживает несколько человек, на табло появляется также номер оператора. Рабочая зона каждого оператора оборудована табло, на котором дублируется текущий номер очереди, и пультом управления, с помощью которого он вызывает следующего посетителя. Благодаря внедрению электронной очереди обслуживание клиентов происходит более оперативно и качественно. СУО – многофункциональная система, позволяющая не только навести порядок в очереди, но и получать оперативную и статистическую информацию для эффективного управления фронт-офисом.

Основные компоненты системы управления очередью

• Кассета-диспенсер с талонами или билетный киоск (настольный, настенный, стационарный напольный)
• Главное информационное табло в виде светодиодного дисплея или LCD монитора
• Светодиодные табло операторов
• Проводные и беспроводные пульты для операторов, либо настольные клавиатуры
• Программное обеспечение
• Кабельная инфраструктура

В настоящее время уже немало производителей работает в области производства систем управления очередью. На рынке можно встретить такие торговые марки, как Q-MATIC, NBS, Meta-Q, Q-net, Дамаск – электронные очереди импортного и отечественного производства. Но мы предлагаем Вам лучший вариант: продукцию фирмы MEM-O-MATIC, купить электронную очередь по цене производителя и получить настоящее немецкое качество! MEM-O-MATIC - это электронная очередь, стоимость которой окупится в самые короткие сроки, и которая значительно улучшит имидж Вашей организации!

Заказать электронную очередь

Компания *
Город *
Контактное лицо *
Телефон *
Электронная почта *
	Необходим ли Вам сенсорный киоск?
Кол-во услуг организации *
Кнопочный пульт *	Да Нет
Сколько офисов планируется оборудовать *
Количество зон ожидания *
Количество рабочих мест *
Тип табло на рабочих местах *	LCD мониторы Без табло
Тип табло на рабочих местах *	Светодиодные табло Без табло
Тип устройства выдачи талонов *	Сенсорный киоск Кнопочный киоск
Пульты сотрудников	Управление через рабочие компьютеры и ПО
Пульты сотрудников *	кнопочные радиопульты
Программное обеспечение	Необходимость получения статистических данных Необходимость записи через интернет Возможность доступа к серверу предприятия для установки ПО Возможность установки ПО на рабочие места Необходимость голосового озвучивания
Примечания
Введите символы, изображенные на картинке *	Звездочкой * отмечены поля, обязательные для заполнения.